política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización 24 de noviembre de 2025
Este Aviso de Privacidad para Sauna Spa World (haciendo negocios como Sauna Spa World ) (
- Visita nuestro sitio web
en https://saunaspaworld.com o cualquier sitio web nuestro que se vincule a este Aviso de Privacidad
- Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.
¿Tiene preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo procesamos su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. soporte@saunaspaworld.com .
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos divulga .
¿Procesamos información personal sensible? Algunos datos pueden considerarse...
¿Recopilamos alguna información de terceros?
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información únicamente cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información .
¿En qué situaciones y con qué?
¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con la protección adecuada.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable podría implicar que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad .
¿Cómo ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercerlos es...soporte@saunaspaworld.com
¿Quiere saber más sobre cómo gestionamos la información que recopilamos? Consulte el Aviso de Privacidad completo .
TABLA DE CONTENIDO
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos revela
En breve: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona. Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
nombres
números de teléfono
direcciones de correo electrónico
direcciones postales
direcciones de facturación
números de tarjetas de débito/crédito
Información sensible.
Datos de pago. Si decide realizar compras, podremos recopilar los datos necesarios para procesar su pago, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a este. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por __________ __________
Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. Procesamos su información personal por una variedad de razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas, así como para gestionar las cuentas de usuario, podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantenerla en buen estado.
- Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para prestarle el servicio solicitado.
- Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles soporte. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener con el servicio solicitado.
-
Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle información sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
- A
realizar y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para realizar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
- Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso de nuestros Servicios.
-
Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para fines de marketing, siempre que esto se ajuste a sus preferencias. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte
" ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? " abajo.
- Para ofrecerle publicidad dirigida. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar
personalizado Contenido y publicidad adaptados a sus intereses, ubicación y más.
- Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.
-
Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando lo consideremos necesario para identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.
- Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle las campañas de marketing y promoción más relevantes.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes Nosotros
- Transferencias de Negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.
4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información. Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para fines de análisis y publicidad, incluyendo la gestión y visualización de anuncios, la personalización de los anuncios según sus intereses o el envío de recordatorios de carritos de compra abandonados (según sus preferencias de comunicación). Estos terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses, que puede aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideren una
La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies.
5. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
En resumen: ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente,
Uso de tecnologías de IA
Proporcionamos los productos de IA a través de proveedores de servicios externos ( OpenAI
Nuestros productos de IA
Nuestros productos de IA están diseñados para las siguientes funciones:
-
Bots de IA
Cómo procesamos sus datos mediante IA
Toda la información personal procesada con nuestros productos de IA se gestiona de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza un alto nivel de seguridad y protege su información personal durante todo el proceso, brindándole tranquilidad sobre la seguridad de sus datos.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información el tiempo que sea necesario paraSolo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de Hemos implementado medidas técnicas y de seguridad apropiadas y razonables.
8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
En resumen: No recopilamos datos de forma consciente ni comercializamos con ellos. No recopilamos, solicitamos ni comercializamos intencionalmente datos de niños menores de 18 años.soporte@saunaspaworld.com
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En breve:
Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal,
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni,
Cómo optar por no recibir comunicaciones de marketing y promociones: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promociones en cualquier momento mediante
No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas de servicios de soporte, como atención al cliente. Todas las demás categorías de casos de uso excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
Si solicita la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podremos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, colaborar en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que las elimine y las rechace. Si decide eliminarlas o rechazarlas, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a soporte@saunaspaworld.com .
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función de No rastrear (
La ley de California nos exige informarle cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Debido a que actualmente no existe un estándar legal o de la industria para...
11. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen: si usted es residente deCategorías de información personal que recopilamos
La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de usted. Para obtener un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulte la sección| Categoría | Ejemplos | Coleccionado |
|---|---|---|
A. Identificadores |
Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta. |
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B. Información personal según se define en el estatuto de Registros de Clientes de California
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Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera |
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Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos
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Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago |
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Huellas dactilares y huellas de voz
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Historial de navegación, historial de búsqueda, en línea |
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Ubicación del dispositivo
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Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales |
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Datos de contacto comercial para brindarle nuestros Servicios a nivel empresarial o puesto de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros
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Registros de estudiantes e información del directorio |
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Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo |
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También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos de clientes; y
-
Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
- Categoría A -
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría B -
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Fuentes de información personal
Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos enCómo usamos y compartimos información personal
¿Su información será compartida con alguien más?
Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada uno de ellos. Obtenga más información sobre cómo divulgamos su información personal en la sección
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnologías. Esto no se considera
No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal a terceros con fines comerciales o empresariales en los doce (12) meses anteriores. Nosotros no venderá ni compartirá en el futuro información personal perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
Sus derechos
Tiene derechos bajo ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:- Derecho a saber si estamos tratando o no tus datos personales
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que usted compartió previamente con nosotros
- Derecho a la no discriminación por el ejercicio de sus derechos
- Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida
(o compartir según se define en la ley de privacidad de California) , la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para la aplicación de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de similar importancia ( "perfilado" )
Dependiendo del estado donde vivas, también puedes tener los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están procesando (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
-
Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos revelado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en
California, Delaware y Maryland )
-
Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos revelado datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en
Minnesota y Oregón )
- Derecho a obtener una lista de terceros a quienes hemos vendido datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut)
- Derecho a revisar, comprender, cuestionar y, dependiendo de dónde viva, corregir cómo se han perfilado los datos personales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en
Connecticut y Minnesota )
-
Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales confidenciales (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
-
Derecho a optar por no participar en la recopilación de datos confidenciales y datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la ley aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros Según ciertas leyes de protección de datos de los estados de EE. UU., puede designar un
Verificación de la solicitud.
Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o su autoridad para realizarla. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya tenemos, podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención del fraude.
Si envía la solicitud a través de un __________ California
del Código Civil de California, Sección 1798.83, también conocida como
Apelaciones
Según ciertas leyes de protección de datos de los estados de EE. UU., si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico aCalifornia
del Código Civil de California, Sección 1798.83, también conocida como12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con la legislación vigente. Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará mediante un